選擇服務(wù)信譽(yù)好、接待能力強(qiáng)、證照齊全的旅行公司
結(jié)合暑期游碰上的消費(fèi)投訴,無錫市消委會昨日發(fā)布警示,外出旅游需注意六大方面。
一要選擇服務(wù)信譽(yù)好、接待能力強(qiáng)、證照齊全的旅行公司。首先確認(rèn)旅游公司經(jīng)營范圍,注意查看“一證一照”,即營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
二要選準(zhǔn)旅游品種。在挑選旅游品種時(shí),千萬不要“只求省錢”而隨便找個(gè)旅游公司。少數(shù)旅行公司往往以低價(jià)作誘餌,來吸引只注重價(jià)格的消費(fèi)者,而旅游的質(zhì)量得不到保證。
三要簽訂正規(guī)旅游合同。旅游前一定要與旅行社簽訂旅游合同,在合同中明確線路、行程、景點(diǎn)、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)及停留時(shí)間、轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。
四要安全理性消費(fèi),警惕“拉老鄉(xiāng)”式消費(fèi)陷阱??梢再I一些一般性紀(jì)念品,對貴重物品,需看清購物憑證和必須提供的證書及手冊等,若不了解行情又不識貨,最好不要買。注意旅游安全,行前最好購買旅游意外保險(xiǎn)。自由活動時(shí)間最好結(jié)伴而出,切忌單獨(dú)外出。
五要注意保留有效憑證。交付旅游費(fèi)用時(shí),要求旅行社出具正式發(fā)票,注意保存好一切可能用得著的證明材料和有效憑證,一旦發(fā)生糾紛,便于日后維權(quán)。
六要依法正確維權(quán)。在旅游行程中發(fā)現(xiàn)自身權(quán)益受到損害后,不要覺得是小事而放棄維權(quán),可先與旅行社協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可在完成行程后向所在地旅游管理部門或消協(xié)投訴,也可直接到人民法院起訴。http://huahongsd.cn/