旅游產(chǎn)品“銀行價(jià)”遠(yuǎn)低于門市價(jià)
記者根據(jù)李小姐短信上的銷售電話回?fù)苓^去,接線的女子聲稱,自己是某著名旅行社的業(yè)務(wù)人員,他們確實(shí)在和銀行合作,銷售一些特價(jià)旅游產(chǎn)品,“很劃算的,比如臺(tái)灣8日游,你如果是這家銀行的客戶,只需要花3999元就可以了。”
隨后,她給記者發(fā)來了線路行程。記者對(duì)比該旅行社網(wǎng)站上針對(duì)普通游客銷售的“臺(tái)灣8日游”后發(fā)現(xiàn),兩條線路景點(diǎn)基本一致,餐飲和住宿標(biāo)準(zhǔn)也差不多,甚至連去的購物店都一模一樣,但后者的報(bào)價(jià)為4880元,比“銀行價(jià)”足足貴出881元。“給銀行客戶的這個(gè)價(jià),是貼本在做的,就是想多賺點(diǎn)人氣。”這名工作人員稱。
當(dāng)然,也有附加條件,“3999元的旅游團(tuán)費(fèi),必須通過刷這家銀行的卡支付。”
記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),銀行和旅行社“搭伙”的情況,并不是個(gè)例。
“我們也在和銀行合作推濟(jì)洲島、巴厘島的線路。”江蘇金橋旅行社有限公司副總吳奇澤告訴記者,這兩條線路的“銀行銷售價(jià)”和門市價(jià)相同,但游客可以申請(qǐng)為期12個(gè)月的免息分期付款。“利息全由我們‘買單’。”他說,旅行社和銀行合作,是近兩年才興起的一種營銷模式。目前南京市場上這樣操作的不在少數(shù),而且越來越多的同行都在效仿。
旅行社:犧牲少許利潤,換來龐大客戶群
既然要倒貼利息,甚至“虧本”,為什么旅行社還樂此不疲和銀行“搭伙”?
“道理很簡單,犧牲了短期的直接利益,能換來長遠(yuǎn)的、更大的利益。”吳奇澤說。
首先,銀行有著數(shù)量龐大的客戶群,掌握財(cái)產(chǎn)豐厚的優(yōu)質(zhì)客戶資源。旅行社與其花錢在媒體上投放廣告,還不如通過銀行發(fā)短信來的迅速、有效。“去年南京有家旅行社和銀行合作推了一條出境游線路,7個(gè)月一共收了2000多名游客,這個(gè)數(shù)字和傳統(tǒng)門市營銷量比起來,相當(dāng)可觀。”
再者,銀行有著健全規(guī)范的支付體系,“如果通過門市收客,客人支付現(xiàn)金的話,我們要一筆一筆地入賬,會(huì)計(jì)還要核查。而通過銀行卡支付,作為銀行的簽約客戶,只要游客支付的款項(xiàng)到賬了,我們就能直接劃過來,當(dāng)中也不可能出什么差錯(cuò),無形中又省下了人工、核算成本。”吳奇澤說。
銀行:帶來更多現(xiàn)金流,是“吸儲(chǔ)”良方
而對(duì)于銀行、游客來說,這也是“各取所需、皆大歡喜”。
去一些國家旅游時(shí),為防止游客滯留不歸,旅行社會(huì)向游客收取一定的出境旅游保證金。然而,動(dòng)輒幾萬、幾十萬元的保證金,不少游客不愿意也不放心交給旅行社。這時(shí)候,銀行就成了最佳選擇。“我們前段時(shí)間操作了兩個(gè)去巴西、阿根廷的旅游團(tuán),一共80多名游客,每人光保證金就是25萬元。游客不愿意給旅行社,我們就簽了第三方存款協(xié)議,總計(jì)2000多萬元的保證金全部托管給銀行。然后在旅游合同里注明,如果游客滯留不歸的話,旅行社有權(quán)從銀行賬戶上把這部分保證金劃走。”吳奇澤說。
“游客通過銀行卡支付旅游費(fèi)用,一般要經(jīng)過幾個(gè)工作日后,才到旅行社的賬上。另外,游客通過銀行存入較大數(shù)額的出境旅游保證金,回來后如果不再轉(zhuǎn)走了,就成為該銀行的存款。這些都為銀行帶來了現(xiàn)金流。在銀行存款競爭白熱化的背景下,不失為一個(gè)吸儲(chǔ)的好方法。”某銀行相關(guān)人士說,如果和旅行社合作的這種旅游產(chǎn)品價(jià)位合理、品質(zhì)優(yōu)良,也可以視作銀行對(duì)客戶提供的一種“增值服務(wù)”,怎么看都是“一本萬利”。
本報(bào)記者 李子俊
“我行攜XX旅行社推出臺(tái)灣8日游,震撼價(jià)3999元;泰國7日游,驚喜價(jià)3380元。名額有限,欲購從速。”市民李小姐是建設(shè)銀行的客戶,近日她連續(xù)收到了好幾條該行發(fā)來的短信,全是旅游產(chǎn)品推介,而且價(jià)格普遍低于市場價(jià)。李小姐在心動(dòng)的同時(shí)又難免疑惑:天下沒有免費(fèi)的午餐,銀行為什么要幫著旅行社“吆喝”如此低價(jià)的旅游產(chǎn)品?其中會(huì)不會(huì)有啥貓膩?