8月中旬開始,高朋網(wǎng)開始裁員,部分地區(qū)裁員比例高達(dá)30%。開心團、窩窩團等知名網(wǎng)站也陸續(xù)裁員,團購網(wǎng)站經(jīng)歷了“融資蜜月期”后,不再大手花錢,開始了節(jié)衣縮食的“家居生活”。
現(xiàn)狀:紛紛裁員擠泡沫
“團購網(wǎng)行業(yè)經(jīng)歷盲目擴張之后,開始擠壓泡沫,近來整個行業(yè)的裁員幅度,據(jù)稱超過10%。裁員,是眼下團購網(wǎng)站發(fā)生的大概率事件。今年7月中旬以來,團購網(wǎng)站在三線城市同時展開大幅裁員,且持續(xù)至今。
美國團購鼻祖Groupon上周末承認(rèn),其在中國的合資企業(yè)高朋網(wǎng)“正在辭退一些表現(xiàn)不佳的員工”,高朋網(wǎng)北京總部也開始分期逐步裁員。
團購網(wǎng)站收縮已有時日。早在今年4月,開心網(wǎng)就解雇團購方面員工百余人,并陸續(xù)關(guān)閉南京、寧波、鄭州、廈門、成都等12個城市的分站。開心網(wǎng)說,要集中人力和資源做重點城市。
接著,美團網(wǎng)陸續(xù)關(guān)閉了4個城市分站,給出的理由是,這些城市支付工具在消費者群體中覆蓋比例低,商家數(shù)量不多。
調(diào)查:裁員幅度在10%以上
7月初,國內(nèi)第二家上線的老牌團購網(wǎng)站窩窩團部分員工被迫離職。截至8月4日,已有兩批共20名離職員工在代理人的幫助下向北京市海淀區(qū)勞動仲裁委申請仲裁。窩窩團陷入“裁員門”。
有消息稱,團購網(wǎng)正陷入裁員高峰期,近來整個行業(yè)的裁員幅度在10%以上。團購網(wǎng)站為何會如此大面積撤站和裁員?艾瑞咨詢電子商務(wù)的資深分析師蘇會燕告訴記者,因為整個團購網(wǎng)都在虧損,在燒錢。
團購網(wǎng)站的虧損財務(wù)狀況,在糯米團可見一斑。糯米團與母公司人人網(wǎng)打包上市,其Q1財報顯示,糯米網(wǎng)第一季度凈營收為90萬美元,運營支出為460萬美元,投入產(chǎn)出比竟然大約是可憐的5∶1。
追問:為何大面積裁員
為何會大面積裁員?為何會大面積虧損?
F團CEO林寧告訴記者,互聯(lián)網(wǎng)本身需要從用戶獲得利益的體驗開始,用戶和需求要做到足夠完美才開始收割。一個企業(yè)、一個行業(yè),其發(fā)展的節(jié)奏很重要。擴張需要循序漸進(jìn)。一些企業(yè)可能會因為初期跑得太快而中途歇一會兒再跑,這是正常的情況。
“我們不是不能做到盈利,而是不愿意做到盈利。而且從毛利的角度來說是其實已經(jīng)實現(xiàn)盈利。中國電影票房里的15個億是團購創(chuàng)造的。但現(xiàn)在的目的和任務(wù)是培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,吸引用戶進(jìn)來。獲得利益的順序是先用戶再商家然后才是平臺。當(dāng)更多的用戶和商家得到自己所需要的價值后,平臺一定會獲得價值。”
“百團大戰(zhàn)”
期待“剩者為王”
張建芳
繼淘寶之后,團購網(wǎng)站的勃興是電子商務(wù)的又一大浪潮。說得直白點,團購模式彌補了淘寶模式的不足,下飯店、看電影這樣的本土消遣在淘寶網(wǎng)上很難交易,而在團購網(wǎng)上則順理成章、風(fēng)生水起。
有了資本支撐的團購網(wǎng)站到全國各地跑馬圈地,高價收購、高薪招聘,市場一時間風(fēng)生水起。如同春秋戰(zhàn)國群雄亂戰(zhàn)一般,如今的團購市場也沒有統(tǒng)一的盈利模式。人人公司旗下的糯米網(wǎng)第二季度凈營收110萬美元,運營開支560萬美元,虧損450萬美元。即使像Groupon這樣的團購大公司目前也尚未實現(xiàn)盈利。2010年該公司虧損高達(dá)4.5億美元,今年第一季度,已經(jīng)虧損了1.14億美元。
團購網(wǎng)掌門人如同一位新手開著時速100碼以上的汽車在高速路上狂奔,一旦燒錢之后沒有充足的后續(xù)燃料和穩(wěn)定的盈利模式,極有可能車毀人亡。
而目前,市場天昏地暗,沒人看清前路。“其興也勃焉,其亡也忽焉”,這就是團購市場的江湖,“資本+創(chuàng)意+穩(wěn)定的盈利模式”是拯救團購網(wǎng)的唯一正確出路,我們在等待“剩者為王”的時代到來。
團購網(wǎng)站:
降低成本優(yōu)化服務(wù)
記者發(fā)現(xiàn),近日除了裁員,今年以來團購網(wǎng)站一窩蜂地在分眾傳媒等樓宇廣告、車體廣告、甚至電視廣告的投放已經(jīng)偃旗息鼓。窩窩團董事長徐茂棟承認(rèn),相對于7月底以前,團購行業(yè)的廣告投放在大幅減緩。美團網(wǎng)副總裁王慧文也表示,美團會更多注重性價比較高的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽則告訴記者,糯米網(wǎng)已經(jīng)停掉了電視廣告,但還保留了和分眾在樓宇廣告的合作。
“在虧損的狀況下,控制成本是目前團購網(wǎng)站都在精打細(xì)算的事情”,沈博陽透露,糯米網(wǎng)為應(yīng)對團購寒冬,會減少自己親自線下開拓市場,比如旅游產(chǎn)品的團購,糯米就是選擇和藝龍合作。
王慧文則認(rèn)為,目前團購網(wǎng)站要一邊控制發(fā)展速度,一邊加強產(chǎn)品質(zhì)量控制和服務(wù)。拉手網(wǎng)吳波則認(rèn)為,“要對用戶誠信,要追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù),甚至超出用戶預(yù)期的服務(wù)”。
24券CEO杜一楠則強調(diào),團購過冬除了要從外部找到足夠資金之外,還要增強“造血功能”。同時,越是寒冬越是考驗企業(yè)文化和價值觀的時候,好的企業(yè)文化和價值觀才能留住人才,共度難關(guān)。