日前,團購旅游在津城興起。然而記者發(fā)現(xiàn),團購旅游服務良莠不齊,不少產(chǎn)品靠低價吸引眼球,變相經(jīng)營“零負團費游”。
家住紅橋區(qū)丁字沽三號路的董先生反映,他前不久在某網(wǎng)站團購云南游遭到欺詐。“報價很便宜,但整個行程幾乎成了購物游。5天下來,景點沒看什么,店倒逛了不少,買回來的東西有些是假冒偽劣商品。”
記者瀏覽不少旅游團購網(wǎng)發(fā)現(xiàn),“團旅游”與傳統(tǒng)旅行社的“組團游”不同,主要有發(fā)帖招集、報名、收錢等流程,不提供發(fā)票、保險,也不簽訂出游合同。在一家旅游團購網(wǎng)站記者看到,該網(wǎng)站近日發(fā)布了一條旅游信息,原價3980元“精彩港澳四天三夜游雙人套票”僅售218元,引起眾多網(wǎng)友關注,目前已售出數(shù)百張團購券。
雖然不少網(wǎng)站推出類似旅游產(chǎn)品,但大型旅游企業(yè)參與其中的幾乎沒有。天津市天馬國際旅行社負責人表示,旅游線路產(chǎn)品不是暴利產(chǎn)品,如果價格遠遠低于成本,必將通過安排游客消費、增加自費景點等來獲取利潤。一些網(wǎng)站以團購之名,違規(guī)經(jīng)營零負團費旅游,強迫或變相強迫消費,損害旅游者利益。天津市濱海新區(qū)卓茂律師事務所律師孫申朝表示,由于網(wǎng)絡的虛擬性,使得旅游團購低價中暗藏不少陷阱。不少團購網(wǎng)只召集買家,不開具發(fā)票、不簽出游合同,如果發(fā)生糾紛或意外,游客維權困難。
國家旅游局及本市質(zhì)量監(jiān)督管理部門提醒游客,旅游是特許經(jīng)營,經(jīng)營相應的旅游業(yè)務應持有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證,并在工商行政管理部門登記。游客在選擇旅行社時,不可輕信產(chǎn)品廣告,應多方了解旅行社的資質(zhì)及其是否有相應旅游產(chǎn)品,并警惕“零負團費”。