夏令營經(jīng)濟(jì)依然火爆,今年更有不少旅行社加入競爭。
紅色根據(jù)地夏令營、出國夏令營、軍營體驗(yàn)夏令營、心理培訓(xùn)夏令營、英語口語夏令營……雖然暑假已接近尾聲,長沙的各種夏令營卻依然如火如荼進(jìn)行著,營員價(jià)格從幾百元到數(shù)萬元不等,“夏令營經(jīng)濟(jì)”為剛剛過去的炎熱夏天加了一把溫。
A——傳統(tǒng)產(chǎn)品長盛不衰
據(jù)記者了解,今年的夏令營主打產(chǎn)品依然是傳統(tǒng)的幾項(xiàng)——進(jìn)高校、逛風(fēng)景、進(jìn)培訓(xùn)班。
“走進(jìn)高校、提前體驗(yàn)高校生活”是紅火了多年的夏令營產(chǎn)品,今年依然走俏。“暑期游學(xué)中國行”是長沙晚報(bào)96333組織的,消息一公布,首期赴京的夏令營便招集到160名營員,其火爆情況甚至出乎組織者意料。“這條線路可以走進(jìn)著名高等學(xué)府,讓孩子提前感受到大學(xué)氛圍,提升學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)可以提高孩子的自理能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。”組織者分析原因時(shí)說,這些都是望子成龍的家長期盼的,長盛不衰也就不足為奇了。
除了這種游玩式的夏令營,唱主角的依然是以各種“特長學(xué)習(xí)”面目出現(xiàn)的夏令營,“2011李陽瘋狂英語夏令營激情長沙營”、“新東方長沙英語口語訓(xùn)練營”、“瑪麗英語營”、“銅官寫生夏令營”……這些以夏令營形式出現(xiàn)的“訓(xùn)練營”,除了學(xué)習(xí)文化知識(shí),還結(jié)合野外訓(xùn)練等形式出現(xiàn),也就是所謂的“學(xué)習(xí)娛樂兩不誤”,特別受到學(xué)生家長歡迎。
B——特色營眼花繚亂
夏令營年年辦,與往年相比,今年的夏令營是越來越有特色。
今年是建黨90周年,紅色旅游自然成了一大景觀。與此類似,紅色夏令營也成為主辦者們今年的一道“主打菜”。“紅色之旅齊唱紅歌,激揚(yáng)你的愛國情懷;毅行露營素質(zhì)拓展,磨礪意志強(qiáng)身健體。”這是一家“恰同學(xué)少年七星級(jí)夏令營”主辦者打出的廣告。“穿越湘鄂贛,重返根據(jù)地”為主題的紅色勵(lì)志夏令營則把主辦地放到了“將軍之鄉(xiāng)”岳陽平江縣,試圖引導(dǎo)孩子們走進(jìn)將軍之鄉(xiāng),穿越湘鄂贛,“重溫紅色歲月,重返根據(jù)地,溫習(xí)革命歷史。”組織者這樣介紹說。
除了“紅色夏令營”,“小胖子健康之旅夏令營”、“心理行為夏令營”、“體驗(yàn)江南水鄉(xiāng)”等特色鮮明的訓(xùn)練營也在今年暑假冒了出來,并受到那些特定對(duì)象家長的關(guān)注:可以“對(duì)癥下藥”,讓自己的孩子在暑假修補(bǔ)某方面的不足,正是不少家長所希望的。所以,雖說這些“營”價(jià)格不菲,卻依然辦了一期又一期。
C——價(jià)格貴過一般旅游團(tuán)
由于組織復(fù)雜、需求特殊,旅行社原來開辦夏令營的不多。可今年長沙不少大旅行社也開始涉足夏令營業(yè)務(wù),只是有的以“親子游”或“體驗(yàn)游”等方式出現(xiàn),其專業(yè)背景加上比較成熟的線路,頗受學(xué)生和家長的歡迎,如長隆休閑親子游、西安園藝會(huì)體驗(yàn)游、荷塘月色醉美江南等,均由長沙的專業(yè)旅行社在經(jīng)營,運(yùn)營情況不錯(cuò)。
“一條旅游線路,打上‘夏令營’三個(gè)字,價(jià)格最少可以漲一成。”長沙某旅行社銷售經(jīng)理舉例說,“東西海岸夏威夷大瀑布14日體驗(yàn)游”,7月份之前是17800元,而7月份暑假開始后升到了21000元。而那些以學(xué)習(xí)營出現(xiàn)的夏令營,價(jià)格更是不便宜:“2011李陽瘋狂英語夏令營激情長沙營”,10天2880元;遠(yuǎn)博“較量”主題夏令營,10天時(shí)間最高的6280元!
一旅行社負(fù)責(zé)人向記者透露,僅夏令營項(xiàng)目就可帶來五六百萬元的營業(yè)額,比普通旅行線路的收益還高。
與長沙某國防訓(xùn)練基地聯(lián)合舉辦多屆“軍事夏令營”的鄧先生對(duì)此解釋說:“夏令營的選擇,本身是一種純粹的市場行為,重要的是家長和學(xué)生接受它、認(rèn)可它,所以不存在暴利的問題。”
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謹(jǐn)防夏令營質(zhì)量“縮水”
“我小孩到北京參加夏令營,卻是隔著馬路透過車窗瞄了幾眼,帶隊(duì)老師告訴孩子那些插著外國旗的就是外國大使館,早曉得這樣我肯定不會(huì)讓孩子去的。”蔣女士的孩子今年10歲,7月底花2200元參加了一個(gè)叫“到北京游覽外國大使館”七天夏令營活動(dòng),回來聽孩子的“匯報(bào)”后,感覺上了當(dāng)。
可這家名為“XX拓展訓(xùn)練咨詢公司”的答復(fù)是廣告中就沒有承諾“進(jìn)入外國大使館”參觀,只是寫了“參觀國外駐京大使館”,而隔著車窗、從馬路對(duì)面“眺望”也是參觀的一種方式!面對(duì)這個(gè)解釋,蔣女士和其他家長哭笑不得。
記者從消費(fèi)維權(quán)部門了解到,與宣傳承諾內(nèi)容差距大、行程縮水、時(shí)間縮水、住宿就餐質(zhì)量差等是消費(fèi)者對(duì)暑假夏令營方面投訴最為集中的問題。記者采訪中也發(fā)現(xiàn),除了旅行社、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,包括不少其他單位和部門的培訓(xùn)基地,甚至是一些農(nóng)家樂,也充當(dāng)起夏令營的主辦者來了。由于并沒有哪個(gè)部門統(tǒng)一對(duì)夏令營主辦方進(jìn)行監(jiān)管,使得營員利益受到損害時(shí),往往出現(xiàn)投訴困難的問題。
不要輕信口頭承諾
“要查看主辦機(jī)構(gòu)是否有相關(guān)資質(zhì)、證照,交費(fèi)后索要正式的繳款憑證,并保存好各類消費(fèi)證據(jù)。”長沙工商12315負(fù)責(zé)人提醒家長,給孩子報(bào)名參加夏令營時(shí)要注意這些事項(xiàng)。而長沙市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒家長要根據(jù)夏令營活動(dòng)特點(diǎn),選擇正規(guī)、具有合法資質(zhì)的旅行社,確認(rèn)其經(jīng)營范圍。不要輕信旅行社的口頭承諾,注意保留旅游中的所有資料和有效憑證,如旅游合同、旅游發(fā)票、景點(diǎn)門票、保險(xiǎn)單據(jù)、醫(yī)療單據(jù)等,以免給后期投訴事項(xiàng)的辦理帶來不便。