本屆大運(yùn)會(huì)的指定購(gòu)物點(diǎn)之一東門步行街整修一新,商鋪門口國(guó)旗飄揚(yáng)。
位于世界之窗對(duì)面的益田假日廣場(chǎng)是本屆大運(yùn)會(huì)的3家指定購(gòu)物點(diǎn)之一。
東門舊貌換新顏。
再過(guò)20多天,深圳即將迎來(lái)史上最盛大的一項(xiàng)國(guó)際活動(dòng)大運(yùn)會(huì)。不僅市民期待,商家更期待景點(diǎn)、深圳旅行社、酒店、商場(chǎng)等都在為正在或者已經(jīng)到來(lái)的商機(jī)摩拳擦掌。大運(yùn)期間,深圳的旅游市場(chǎng)會(huì)否出現(xiàn)井噴?酒店價(jià)格會(huì)否飆升?商家能否賺得盆滿缽滿?
疏客流,旅游行業(yè)淡定以對(duì)
作為一個(gè)旅游城市,深圳大運(yùn)會(huì)必將帶來(lái)大量客流,旅游觀光成為必然。深圳市著名旅游景點(diǎn)世界之窗的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,整個(gè)大運(yùn)期間深圳的客流量可能會(huì)比十一黃金周多一點(diǎn)。世界之窗是深圳最具特色的主題公園運(yùn)營(yíng)公司,也是本屆大運(yùn)會(huì)的閉幕式所在地。據(jù)了解,為迎接大運(yùn)會(huì),世界之窗對(duì)園區(qū)內(nèi)的小景點(diǎn)以及停車場(chǎng)已經(jīng)投入了上千萬(wàn)元進(jìn)行改造。“自己家的院子再干凈,客人來(lái)了也要再收拾一下”,該公司負(fù)責(zé)人表示,這是一個(gè)向世界宣傳深圳的機(jī)會(huì),這樣的廣告機(jī)會(huì)很難得。
不過(guò),該負(fù)責(zé)人也表示,雖然世界之窗將承辦大運(yùn)會(huì)閉幕式,但并不會(huì)因此閉門停業(yè)專門為此籌備。據(jù)介紹,世界之窗的客流接待量最高峰時(shí)期是每天7.4萬(wàn)人次,預(yù)計(jì)大運(yùn)期間的高峰客流量不會(huì)高于這一數(shù)字。
深圳海外國(guó)旅分公司銷售部負(fù)責(zé)人則表示,現(xiàn)在暫時(shí)還沒有感覺到大運(yùn)會(huì)期間客流暴增所帶來(lái)的壓力和緊張。除了交通運(yùn)輸車輛可能會(huì)出現(xiàn)緊張(深圳一部分大巴將派到大運(yùn)會(huì)中使用),其他方面沒有壓力。而在旅游開發(fā)方面,一些旅行社已經(jīng)專門針對(duì)大運(yùn)會(huì)開辟了“大運(yùn)之旅”旅游線路。大運(yùn)結(jié)束后,“大運(yùn)之旅”將成為深圳的特別旅游線路,大運(yùn)場(chǎng)館等也將成為新的旅游景點(diǎn)。
不過(guò),文體旅游局大運(yùn)協(xié)調(diào)處處長(zhǎng)陳標(biāo)則預(yù)計(jì),不一定會(huì)超越黃金周,因?yàn)榇筮\(yùn)期間雖然正值暑假,但大部分人仍然是工作時(shí)間。陳標(biāo)很坦然地說(shuō),在客流方面深圳不用做特別的準(zhǔn)備。深圳每年十一黃金周以及每年的高交會(huì)、文博會(huì),都會(huì)應(yīng)對(duì)大量的客流。
據(jù)估計(jì),未來(lái)的觀光客流主要包括:一是來(lái)深圳參加大運(yùn)會(huì)的各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判,以及其他的超編人員;二是深圳本地居民;三是來(lái)深圳觀看賽事的觀眾,主要是內(nèi)地游客為主。而十一黃金周期間,深圳每天的旅游客流量(含本地游客)約300萬(wàn)~400萬(wàn)人,每人每天的消費(fèi)金額大約在500元左右,因此大運(yùn)會(huì)期間旅游帶來(lái)的收益值得期待。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年深圳共接待游客7698萬(wàn)人次,其中過(guò)夜游客3285萬(wàn)人次,過(guò)夜入境游客1021萬(wàn)人次,旅游總收入達(dá)628億元,首次超越600億元大關(guān)。其中旅游外匯收入首次超過(guò)30億美元大關(guān),達(dá)31.8億美元,位于全國(guó)大中城市前列。
不僅是旅游,商貿(mào)、餐飲商家也紛紛在大運(yùn)會(huì)期間推出優(yōu)惠促銷活動(dòng)。一些餐廳打出大運(yùn)旗號(hào),在大運(yùn)期間搞美食節(jié),推出大運(yùn)概念的特價(jià)菜;商家則推出種類繁多的大運(yùn)紀(jì)念品等。
陳標(biāo)說(shuō),迎接八方來(lái)賓,深圳經(jīng)驗(yàn)豐富。這次大運(yùn)會(huì),較之以前的游客層次和類別上可能與以往不同,這正是深圳商場(chǎng)宣傳自己品牌和服務(wù)的大好機(jī)會(huì),深圳商貿(mào)旅游酒店等服務(wù)行業(yè),大運(yùn)會(huì)期間要做的就是把常規(guī)的事情做得更好更完備。
不宰客,酒店實(shí)施限價(jià)
在北京奧運(yùn)會(huì)期間,去北京的游客最大的體會(huì)就是貴,普通的三星商務(wù)酒店一晚價(jià)格能飆到上千塊,而且還緊俏得很。在國(guó)際賽事舉辦期間,酒店漲價(jià)仿佛已成為國(guó)際慣例。
另?yè)?jù)陳標(biāo)介紹,大運(yùn)會(huì)指定酒店有51家,30家是星級(jí)的,21家是非星級(jí)酒店。而目前深圳擁有星級(jí)酒店154家,其中五星級(jí)酒店17家,整個(gè)深圳市賓館酒店日住宿接待能力達(dá)到約13萬(wàn)人,完全能滿足市場(chǎng)需求。
陳標(biāo)告訴記者,“大運(yùn)會(huì)期間,深圳的酒店雖然限價(jià),但是服務(wù)質(zhì)量絕對(duì)不會(huì)打折扣。并且深圳酒店本身的價(jià)格,比北京、上海的價(jià)格偏低。在價(jià)格相同的情況下,服務(wù)質(zhì)量更高。這是一個(gè)讓全世界見證深圳服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的機(jī)會(huì)。”
不少深圳酒店業(yè)人士認(rèn)為,大運(yùn)會(huì)是深圳酒店行業(yè)向世界展示魅力的最好時(shí)機(jī)。華僑城旗下華僑城大酒店就表示,為契合大運(yùn),特別豐富了酒店用品的設(shè)計(jì),將西班牙舞蹈、斗牛、馬術(shù)、航海等文化元素,巧妙地融入員工服飾、火柴、手提袋、杯蓋、雨傘、拖鞋等各種物品當(dāng)中,通過(guò)人性化人文化的服務(wù),給賓客提供細(xì)致的主題文化熏陶與價(jià)值鑒賞體驗(yàn)。
不過(guò),這一屆的深圳大運(yùn)會(huì),外來(lái)客可能不需要有這種擔(dān)憂。深圳市發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管局、大運(yùn)執(zhí)行局等三部門聯(lián)合印發(fā)文件,宣布大運(yùn)會(huì)期間將實(shí)行價(jià)格監(jiān)管。政府部門將針對(duì)大運(yùn)會(huì)期間酒店、餐飲、旅游、汽車租賃等行業(yè)的價(jià)格可能出現(xiàn)的局部性、階段性的較大波動(dòng),以及突發(fā)價(jià)格事件,預(yù)先制定臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施。“非簽約酒店的客房?jī)r(jià)格及簽約酒店中非提供給大運(yùn)會(huì)組委會(huì)分配使用的客房?jī)r(jià)格實(shí)行最高限價(jià)管理,由市酒店行業(yè)協(xié)會(huì)提出具體價(jià)格建議,報(bào)市發(fā)展改革委認(rèn)定后執(zhí)行。”文件稱??傮w來(lái)看,酒店價(jià)格上漲幅度不得超過(guò)30%。不僅如此,實(shí)際上大運(yùn)會(huì)指定酒店也都實(shí)行最高限價(jià)。