公園內(nèi)的荷蘭百合已被挖光。
在免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間內(nèi),小青島公園門口擺出牌子提醒游客。
7月14日傍晚,免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間里,小青島公園門口的旅游大巴車。
有些旅游團(tuán)在公園正常開(kāi)放時(shí)間不來(lái),等到了免費(fèi)時(shí)間,就迅速進(jìn)來(lái)了,這是市南區(qū)小青島、小魚(yú)山、信號(hào)山三個(gè)公園集體面臨的一個(gè)尷尬。記者7月14日、15日在調(diào)查中了解到,自2008年4月起限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放,初衷為方便市民晨練或散步的這三個(gè)公園,經(jīng)常被一些旅行社“合理利用規(guī)則”——專挑免費(fèi)時(shí)間帶團(tuán)來(lái)游玩。其中,有的旅行社會(huì)跟游客說(shuō)清楚,或善意撒謊說(shuō)這是公司搞優(yōu)惠,免費(fèi)贈(zèng)景點(diǎn);而有的旅行社在打出“送景點(diǎn)”幌子的同時(shí),還會(huì)暗中在團(tuán)費(fèi)里向游客收門票錢。對(duì)此,青島海濱風(fēng)景區(qū)管理處相關(guān)人士表示,他們也很無(wú)奈。
現(xiàn)象
旅行團(tuán)“合理利用規(guī)則”到了免費(fèi)點(diǎn)排隊(duì)來(lái)觀光
7月14日傍晚7時(shí)許,天色漸漸暗了下來(lái)。但對(duì)在小青島公園忙碌一天的工作人員李昌偉來(lái)說(shuō),他的另一份工作才剛開(kāi)始不久,那就是在公園大門口值班。
李昌偉是在公園里面上班,但到了公園限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放的時(shí)間 ,他就要轉(zhuǎn)到公園門口,協(xié)助門衛(wèi)師傅維持秩序。這期間,他除了要盯緊有無(wú)進(jìn)公園遛狗的市民外,主要是向一些旅游團(tuán)發(fā)放安全提示卡,以提醒游客在天色漸暗,工作人員減少的情形下注意安全。
“一到了免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間 ,就會(huì)有旅行團(tuán)前來(lái)參觀,尤其是周末,有時(shí)一個(gè)傍晚能來(lái)10多輛大巴車,門口都快堵上了。”李昌偉說(shuō),自從小青島公園實(shí)施限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放以后,就有旅行社打起了時(shí)間差,專門在一早一晚免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間前來(lái)游玩,“有時(shí)來(lái)早了,他們會(huì)在門口等一下,等到了免費(fèi)開(kāi)放點(diǎn),就排隊(duì)進(jìn)來(lái)了。”
無(wú)獨(dú)有偶,在小魚(yú)山公園和信號(hào)山公園,也不同程度地存在著類似情形。其中,信號(hào)山公園周邊本來(lái)就常停著很多旅游大巴車,自從有了早晚免費(fèi)開(kāi)放的政策后,“聰明”的旅行社自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)。“早晚都有來(lái)的,周末能多一些。帶團(tuán)的導(dǎo)游都知道一天有兩個(gè)免費(fèi)時(shí)間段。”信號(hào)山公園管理處辦公室工作人員王女士說(shuō)道。
解釋
不是故意踩免費(fèi)點(diǎn)來(lái)行程無(wú)意中正好趕上
14日傍晚和15日早晨,記者分別到小青島公園、小魚(yú)山公園和信號(hào)山公園進(jìn)行了實(shí)地探訪,發(fā)現(xiàn)免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間段內(nèi),確實(shí)有旅游團(tuán)前來(lái)觀光。其中,與棧橋景區(qū)遙相呼應(yīng)的小青島公園相對(duì)較多。僅14日18時(shí)30分之剛過(guò),就至少有三個(gè)旅游團(tuán)進(jìn)入公園里。
不過(guò),談到在免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間段前來(lái)旅游的原因,這些旅行團(tuán)的導(dǎo)游大都表示,這是行程安排所致,并非刻意鉆免費(fèi)的空子。
來(lái)自陜西一家旅行社的全陪導(dǎo)游小孫解釋說(shuō),他們這個(gè)旅游團(tuán)的線路是山東半島七日游,其中光花在路上的時(shí)間就有2天。其他時(shí)間要游覽那么多景點(diǎn),行程肯定安排得很緊張,趕到小青島公園時(shí),正好趕上免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間 ,“游客看完后我們這一天的旅程就結(jié)束了,晚上住在青島,天亮后再去煙臺(tái)南山。”
帶領(lǐng)重慶一個(gè)旅游團(tuán)的導(dǎo)游張先生也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。他說(shuō),旅行社并沒(méi)有故意讓游客踏著免費(fèi)時(shí)間段的點(diǎn)過(guò)來(lái),而是無(wú)意中行程正好趕上了。在信號(hào)山公園內(nèi),來(lái)自河南的一個(gè)旅游團(tuán)的導(dǎo)游則告訴記者,一早一晚過(guò)來(lái),主要是考慮天氣因素,因?yàn)檫@兩個(gè)時(shí)間段比較涼快。值得一提的是,除了外地的全陪導(dǎo)游外,有些帶團(tuán)的島城地接導(dǎo)游也解釋說(shuō),是無(wú)意中趕上免費(fèi)點(diǎn)的。
有的忽悠游客“送景點(diǎn)”有的還偷偷收門票錢
“大多數(shù)旅行社是好的,但也有一些旅行社,帶團(tuán)免費(fèi)游覽了景點(diǎn)不說(shuō),還把我們的景點(diǎn)當(dāng)成了他們‘價(jià)格戰(zhàn)’的一個(gè)籌碼。”青島海濱風(fēng)景區(qū)小青島管理處主任陳振明介紹說(shuō)。這個(gè)時(shí)候,像小青島等限時(shí)免費(fèi)公園就成了“犧牲品”,因?yàn)橛新眯猩缭谙蛴慰徒榻B線路時(shí)會(huì)說(shuō),跟他們的團(tuán)就可享贈(zèng)送小青島景點(diǎn)優(yōu)惠。
信號(hào)山公園管理處辦公室工作人員王女士也告訴記者,個(gè)別旅行社明知道限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間段來(lái)游覽免門票,但還是偷偷向游客收錢,游客是被蒙在鼓里的。“按理說(shuō)免費(fèi)時(shí)間段我們是不開(kāi)放觀景樓的,但我們了解到有的旅行社向游客收錢了之后,我們還是會(huì)安排工作人員,來(lái)開(kāi)放景觀樓,因?yàn)槲覀冇X(jué)得,不管怎樣,不能讓游客花了錢,卻享受不到應(yīng)有的服務(wù)。”王女士說(shuō)道。
常跟游客打交道的李昌偉說(shuō),游客到了景點(diǎn)后,一般不會(huì)注意景點(diǎn)在那個(gè)時(shí)刻是否是免費(fèi)開(kāi)放 ,所以即使被收了冤枉錢,他們也很難發(fā)現(xiàn),“有時(shí)候,有細(xì)心游客看到我們?cè)O(shè)的免費(fèi)牌子了,就會(huì)跟導(dǎo)游提出來(lái),這個(gè)時(shí)候?qū)в我话銜?huì)拉著那位游客趕緊走,邊走邊搪塞說(shuō)‘等回去我再給你解釋’。”
記者采訪時(shí),一位從河北石家莊來(lái)的游客李先生說(shuō),他們的團(tuán)費(fèi)是一次性收齊的,具體哪個(gè)景點(diǎn)門票多少他們并不清楚。
記者了解到,利用公園免費(fèi)時(shí)段帶團(tuán)來(lái)的旅行社,又大致分兩種,好一點(diǎn)的旅行社會(huì)跟游客說(shuō)清楚,或善意撒謊說(shuō)這是公司搞優(yōu)惠,免費(fèi)贈(zèng)景點(diǎn);而差一點(diǎn)的旅行社在打出“送景點(diǎn)”幌子的同時(shí),暗中在團(tuán)費(fèi)里加上了門票錢。
老被鉆空子,公園傷不起
相關(guān)部門稱旅行團(tuán)此舉增大管理難度,沒(méi)有好辦法解決
當(dāng)初,市南區(qū)限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放小青島、小魚(yú)山和信號(hào)山公園的初衷是好的,那就是方便市民晨練或散步,事實(shí)上 ,現(xiàn)在確實(shí)有不少市民走入公園健身鍛煉。但對(duì)有的旅游團(tuán)鉆空子進(jìn)來(lái)游覽一事,讓很多人沒(méi)有想到 。對(duì)此,受訪的市民意見(jiàn)不一。
其中,市民張崇山認(rèn)為,如果是旅行社到青島后,游客在景點(diǎn)免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間時(shí)自發(fā)而來(lái),那無(wú)所謂,但如果是旅行社故意組團(tuán)而來(lái),就有些不妥,肯定會(huì)給景點(diǎn)管理帶來(lái)難度。而市民崔國(guó)棟則認(rèn)為,青島既然要建設(shè)大青島,就沒(méi)必要在這些細(xì)節(jié)上計(jì)較,畢竟青島旅游也不差那點(diǎn)兒錢。況且,當(dāng)初這三個(gè)公園限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放時(shí),也沒(méi)說(shuō)旅游團(tuán)不能進(jìn)。
“我們也很無(wú)奈,但目前來(lái)看,沒(méi)有好的解決辦法。”在談到這一問(wèn)題時(shí),青島海濱風(fēng)景區(qū)管理處處長(zhǎng)張成丕如是說(shuō)。張?zhí)庨L(zhǎng)表示,當(dāng)初政府考慮到方便市民休閑健身,就做出了限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放小青島等三個(gè)公園的決定。不管怎樣,既然當(dāng)時(shí)承諾了,就要執(zhí)行,不管是島城市民還是外地游客,都應(yīng)一視同仁。當(dāng)然,相比較散客,在免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間段進(jìn)入的旅游團(tuán),確實(shí)給景點(diǎn)管理帶來(lái)了更大難度,尤其是環(huán)境衛(wèi)生方面,使工作人員工作量大大增加,常需要加班。
陳振明也告訴記者,旅游團(tuán)在免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間進(jìn)來(lái)后,管理更難了,“我們?cè)诠珗@內(nèi)種了兩片荷蘭百合,一片白的,一片黃的,但都被挖沒(méi)了?,F(xiàn)在正盛開(kāi)的‘七彩繡球’,也被掐去不少。雖然不能說(shuō)這都是旅游團(tuán)成員干的,但總還是有一定關(guān)系的。”陳振明說(shuō),雖然目前無(wú)法解決旅游團(tuán)鉆空子的情形,但為了市民和游客著想,他們也采取了一些措施。比如為了避免發(fā)生事故,在免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間 ,他們會(huì)謝絕旅游大巴入內(nèi),而只允許其停在門外 。
另外 ,到了免費(fèi)開(kāi)放時(shí)間 ,工作人員會(huì)在公園門口顯著位置處,擺上一塊牌子,牌子上會(huì)寫清楚,現(xiàn)在是免費(fèi)時(shí)間 ,“這主要是針對(duì)那些免費(fèi)時(shí)間來(lái),還收游客錢的旅行社,游客看到牌子后,就有可能不花冤枉錢。”
■鏈接
仨公園每天免費(fèi)3小時(shí)
2008年4月8日下午,市南區(qū)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),決定自當(dāng)年4月10日開(kāi)始,對(duì)小魚(yú)山、小青島和信號(hào)山三個(gè)公園實(shí)行限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放。限時(shí)開(kāi)放時(shí)間為上午6:00-7:30,下午18:30-20:00(具體時(shí)間可視季節(jié)調(diào)整)。
市南區(qū)限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放這三個(gè)公園的主要目的,想給市民提供更多的休閑活動(dòng)場(chǎng)所。由于這三個(gè)公園地勢(shì)都比較陡峭 ,道路也比較狹窄,加上公園周邊交通壓力都非常大,所以,出于安全和交通等因素考慮,這三個(gè)公園并沒(méi)有全天候免費(fèi)開(kāi)放。
據(jù)介紹,伴隨著小魚(yú)山和小青島兩個(gè)公園的限時(shí)免費(fèi)開(kāi)放,早在1982年就成為首批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的青島海濱風(fēng)景區(qū),其所有10余個(gè)景點(diǎn)都掛上了“免費(fèi)牌”。