記者從廣東省風(fēng)景旅游管理局獲悉,在日前召開的季度旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上,廣州不少旅行社散客線路負(fù)責(zé)人感嘆今年旅游市場(chǎng)普遍不景氣,團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)接不到,散客市場(chǎng)更是競(jìng)爭(zhēng)激烈難做。
一條從廣州到香港的二日游線路,散客團(tuán)報(bào)價(jià)一路從1610元、1550元,跌至1508元。今年初至今,這樣的“價(jià)格戰(zhàn)”幾乎每月發(fā)生。在季度旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上,廣州不少旅行社散客線路負(fù)責(zé)人感嘆,今年旅游市場(chǎng)普遍不景氣,團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)接不到,散客市場(chǎng)更是競(jìng)爭(zhēng)激烈難做。
一、游客增兩成,卻沒錢賺由于宏觀形勢(shì)的影響,今年廣州旅行社團(tuán)隊(duì)出行訂單明顯減少,許多廣州旅行社把目光轉(zhuǎn)向散客市場(chǎng),業(yè)內(nèi)人士越來越感到這塊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,如要吸引人氣最直接的方式就是“低價(jià)”,但“低價(jià)”換來的高人氣卻帶不來“真金白銀”的利潤(rùn)。如百元左右一人的深圳一日游,除去車費(fèi)和門票,基本上無利可圖。但如果有廣州旅行社有意壓低價(jià)格,形成惡性競(jìng)爭(zhēng),既使以最低價(jià)讓團(tuán)隊(duì)報(bào)滿了,對(duì)廣州旅行社來說鐵定虧錢
二、僧多粥少,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈門檻低曾經(jīng)是散客短線游的一大優(yōu)勢(shì),但目前同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)成為制約散客短線游發(fā)展的一個(gè)因素,低價(jià)策略擾亂了整個(gè)行業(yè)。比如,一條利潤(rùn)空間僅二三十元的短線,有的廣州旅行社愿意再少賺10元也做,旅行社錢賺得少了,直接影響導(dǎo)游收入,團(tuán)隊(duì)品質(zhì)肯定下降,長(zhǎng)此以往,廣州旅行社今后的收客很難保證,反而形成一種惡性循環(huán)。
三、當(dāng)務(wù)之急,開發(fā)新線路目前,散客短線游的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)主要出現(xiàn)在一些相對(duì)成熟的線路,要避開同行的競(jìng)爭(zhēng),廣州旅游就要考慮開發(fā)一些新的個(gè)性線路。不少業(yè)內(nèi)人士表示,雖然游線的復(fù)制時(shí)間很快,但他們依舊會(huì)堅(jiān)持不斷開發(fā)新的線路,爭(zhēng)取喝到“頭口水”,一方面吸引老客戶,另一方面也可以開發(fā)公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
廣東工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授認(rèn)為,游客的理性選擇,有助于促使旅行社花力氣比拼服務(wù)質(zhì)量。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必將導(dǎo)致低質(zhì)服務(wù),從而損害消費(fèi)者的利益。如果因利潤(rùn)過薄而導(dǎo)致廣州旅行社發(fā)展后勁不足,無力開發(fā)新的旅游線路,對(duì)消費(fèi)者來說將是更大的損失。