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本報訊 本報9月12日對近期市區(qū)旅游市場有旅行社違規(guī)推出零負團費旅游團一事進行了報道。記者昨日獲悉，有關(guān)部門近期將嚴查此類違規(guī)經(jīng)營行為，市民一旦外出旅游遭遇零負團費，被強迫購物，可撥打電話（0375）2884444投訴。

據(jù)悉，進入9月以來，旅游業(yè)進入傳統(tǒng)的淡季，市區(qū)旅行社推出的多條旅游線路紛紛降價招攬游客，但諸如云南雙飛七日游、海南雙飛五日游等旅游線路價格低得離譜，其中云南雙飛七日游價格在1900元上下浮動，而鄭州至昆明的往返機票價格已高于2000元，實際上是一種零負團費違規(guī)行為。而所謂的零團費、負團費旅游團，其實就是低價團，這種團的導游一般不帶游客看真正的景點，主要是帶游客購物，當?shù)氐牡亟由缰饕坑慰唾徫锍曰乜蹝赍X，游客想看景點就要重新交錢，這種做法讓游客反感，往往容易產(chǎn)生矛盾和糾紛。

對于零負團費旅游團，市旅游質(zhì)監(jiān)所有關(guān)負責人表示，零負團費旅游團一直是擾亂旅游市場的嚴重違法行為，導游人員薪酬得不到保障，消費者消費觀念不成熟，片面追求廉價旅游以及旅游合同監(jiān)管不到位都是造成零負團費的原因。近期，旅游部門將對零負團費問題較為突出的經(jīng)營者進行重點監(jiān)控，對蓄意開展低價惡性競爭的旅行社依法嚴肅處理。同時要求旅行社按照《合同法》、《旅行社條例》等法律法規(guī)，與游客簽訂旅游合同，明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、購物次數(shù)及時間安排等內(nèi)容。對不依法簽訂合同、違反合同約定“加點”、“減點”、“換點”，壓縮游覽時間，強迫或變相強迫游客購物、參加另付費旅游項目的行為，旅游部門將嚴肅查處。

這位負責人提醒市民，在與旅行社簽旅游合同時，要弄清楚自費景點是否一定要參加，如不參加是否會承擔違約責任，是否會遭遇導游翻臉和甩團的情況。在旅游行程中，游客有選擇消費的權(quán)利，若導游擅自增加行程外的旅游項目，游客有權(quán)拒絕。游客要選擇信譽好的旅行社，不要貪圖便宜，盲目參加零負團費旅游團出游。