廣東作為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省,是改革開放前沿的活力商都。廣東遍地美食,粵菜名滿天下。廣東人敢想敢干,也愛吃愛玩。廣東嶺南文化歷史悠久,底蘊(yùn)深厚。盡管廣東的形象如此豐富多彩,我們卻總是在追問,廣東還有什么好玩的地方?還有什么美食?還有什么與眾不同的文化?為了配合廣東省委、省政府“加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、建設(shè)幸福廣東”的戰(zhàn)略目標(biāo),廣東如今正朝著建設(shè)“幸福旅游”的目標(biāo)奮力前進(jìn)。在前進(jìn)過程中,我們?nèi)〉昧四男┏煽?,發(fā)現(xiàn)了哪些廣東旅游的新亮點(diǎn)?業(yè)界如何重新定義廣東旅游之樂?對(duì)當(dāng)前廣東旅游文化的狀態(tài)和如何塑造廣東旅游形象,學(xué)界業(yè)界又有怎樣的認(rèn)識(shí)?這些問題在2011“幸福廣東發(fā)現(xiàn)之旅·粵游粵樂”專家評(píng)選會(huì)上都找到了很好的解答。
●[聚焦一]當(dāng)前廣東旅游文化狀態(tài)是怎樣的?廣東的旅游文化需要怎樣去強(qiáng)化?
東田:在旅游產(chǎn)品上包容、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新地傳達(dá)嶺南文化
廣東文化是游離主流文化外的邊緣文化。文化是和經(jīng)濟(jì)能力匹配的,當(dāng)年粵語流行歌唱遍祖國大江南北,跟廣東的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)盛有關(guān)。廣東的旅游資源無法強(qiáng)化,因?yàn)槭枪潭ǖ臇|西,只能從產(chǎn)品去強(qiáng)化,旅游是生產(chǎn)力,文化是影響力。應(yīng)從產(chǎn)品去強(qiáng)調(diào)文化的內(nèi)涵。嶺南文化主要是包容,務(wù)實(shí),創(chuàng)新。長隆也是一個(gè)人造景點(diǎn),但很強(qiáng)烈地體現(xiàn)嶺南文化特點(diǎn),能把一個(gè)動(dòng)物園做得如此高品位,那就是一種創(chuàng)新,包容。因此要在產(chǎn)品上傳達(dá)更深的嶺南文化相關(guān)的東西。
勞毅波:增加自我認(rèn)同,景點(diǎn)凸顯嶺南特色
嶺南文化不應(yīng)攀附其他文化,文化上可以強(qiáng)調(diào)距離感,推廣的是遠(yuǎn)離皇城的感覺,是人生的夢土。廣東離大海比較近,便于走國際化的道路。廣東的投入資源和宣傳經(jīng)費(fèi)有限,國外或本國的宣傳不夠。目前來說,水景在旅游整體形象體現(xiàn)不夠,比不上華東。城市公園的規(guī)劃比較西化,嶺南特色不明顯,當(dāng)然也跟認(rèn)識(shí)的局限性有關(guān),沒有對(duì)自己文化充分認(rèn)識(shí)或者完全不認(rèn)同自己的文化。
張朝枝:大力宣傳敢想敢干,和諧包容的旅游文化
廣東旅游文化是中性的,平民文化,關(guān)注民生,關(guān)注老百姓,幸福的和諧的。廣東歷史并不短,千年看廣州,百年看上海。廣州老百姓一直都在關(guān)注自己的文化,政府提出后亞運(yùn)敢想敢干為人民,和諧包容為分享。廣東文化也可總結(jié)為敢想敢干,和諧包容。廣東人很務(wù)實(shí),可以穿著拖鞋,開著大奔去吃路邊攤,所以說樸實(shí)開放就是廣東老百姓。我們的景區(qū)也體現(xiàn)這一點(diǎn),服務(wù)意識(shí)在全國范圍內(nèi)算是很強(qiáng)的,應(yīng)大力宣傳廣東旅游的服務(wù)質(zhì)量。
李銘建:普適文化先行,創(chuàng)造跨文化興趣點(diǎn)
討論建議“強(qiáng)化嶺南文化”會(huì)陷入太大的討論空間而找不到抓手。我最近在跟進(jìn)國家漢辦、孔子學(xué)院的中國文化對(duì)外傳播研究項(xiàng)目。研究發(fā)現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象就是,中國的文化教材喜歡介紹中國的古代發(fā)明、民俗、中國名人、中國飲食,而歐美的同類教材,話題是太空科技發(fā)展、全球氣候變遷、動(dòng)物保護(hù)、影視、動(dòng)漫網(wǎng)絡(luò)、毒品問題等———可見歐美教材首先注重的是國際間找到共同話題,而不是迫不及待地說自己的文化有什么不同。由此聯(lián)想到,如果著急宣傳“嶺南文化”,以為強(qiáng)化嶺南文化就能引起別人的好奇和興趣,肯定是錯(cuò)誤的思路!在本土資源中發(fā)掘具有普適性、趣味性的故事題材,才是有市場價(jià)值的。就像《讓子彈飛》,說的不是僑鄉(xiāng)文化,但是它故事的趣味性帶動(dòng)了人們對(duì)開平碉樓的好奇??傉撐幕茝V還是文化交往,有共同的話語體系,共通的興趣話題是首要的。
●[聚焦二]:廣東旅游是否給人以模糊的印象?應(yīng)該如何塑造廣東旅游形象?
東田:宣傳投入到位,擦亮商務(wù)旅游招牌,比拼硬件設(shè)施
很多地方旅游形象都模糊,不管活力或是幸福,這些定位其他地方也能用。包括香港的定位,縱然有創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)支持,但是定位也不鮮明。關(guān)鍵是投入夠不夠,廣東的形象不是模糊,是投放太少,尤其是在省內(nèi),這是個(gè)缺陷,當(dāng)然這跟旅游在GDP的比重也有關(guān)系,但是把有限的經(jīng)費(fèi)用在對(duì)的地方也很重要。最近在香港地鐵做的梅州的廣告就成功引起港人的注意了。
從傳統(tǒng)的旅游觀念上看,廣東沒有很出名的自然山水,應(yīng)該揚(yáng)長避短,發(fā)展商務(wù)旅游和休閑旅游。首先各個(gè)國家非常重視商務(wù)旅游,因其含金量最高,商務(wù)客人相對(duì)比較高端。目前來說全國范圍內(nèi)的會(huì)展沒有哪個(gè)展覽能超過廣交會(huì)或廣東的車展。休閑旅游中的溫泉、高爾夫、森林度假,雖然沒有很好的生態(tài)資源,但是我們的硬件設(shè)施并不比其他地方差。
張朝枝:多元化形象不是“模糊”
廣州在不同的旅游者心中有不同的形象,應(yīng)該說是形象多元化。而且衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是價(jià)值觀的問題,游樂開心才是真正的開心,老百姓的幸福才是幸福。
勞毅波:發(fā)展會(huì)展旅游
商業(yè)展覽崛起得很快,尤其在海珠區(qū)琶洲這一帶。由于商務(wù)展覽和城際交通的開發(fā),挽救了廣州的會(huì)展旅游。地區(qū)差異特色也是廣東可以利用的。
李進(jìn)茂:有意識(shí),有的放矢地傳播廣東形象
廣東人擅于動(dòng)手,比較務(wù)實(shí),這也是廣東旅游推廣的短板,很多時(shí)候就是埋頭去做旅游,忘記了把廣東的旅游形象說給別人聽,進(jìn)行多樣渠道和形式的傳播。目前來說廣東旅游形象的推廣宣傳力度過于內(nèi)斂,缺乏鮮明的定位和口號(hào)。業(yè)界普遍存在一種宣傳不平衡的狀態(tài),對(duì)地方形象宣傳不足,意識(shí)形態(tài)宣傳太多。應(yīng)該根據(jù)廣東旅游現(xiàn)有的五個(gè)亮點(diǎn),也就是本次評(píng)選的五個(gè)類別有的放矢地宣傳