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臺灣旅游貼士
臺灣旅游貼士
臺灣旅游小貼士
貨幣
臺灣的流通貨幣為新臺幣(NT$)，新臺幣紙幣面額為100元、500元、1000元，硬幣面額為1元、5元、10元、50元。
一般營業(yè)時間
公家機(jī)關(guān)8:30~12:30 13:30~17:30 周一至周五
公司行號8:30/09:00~17:30 周一至周五
百貨公司11:00~21:30 ※幾乎全年無休
一般商家10:00/11:00 ~21:00/ 22:00 ※除農(nóng)歷年外，大部份幾乎全年無休 便利商店7:00~23:00部分商店24小時營業(yè) ※全年無休
餐廳 午餐12:00~14:00晚餐18:00~21:00 ※幾乎全年無休
郵政服務(wù)
所有郵局都提供郵政用品服務(wù)，郵筒為紅色與綠色，紅色為限時專送及航空郵件，綠色為平信。
電壓
臺灣地區(qū)使用交流電，電壓為110伏特，周波60。
實用電話
緊急電話 (免費(fèi)服務(wù))火警、救護(hù)車、消防119報警 110
“交通部”旅游咨詢熱線 (02)2717－3737
臺灣觀光協(xié)會 (02)2594－3261
出租車
臺灣大多數(shù)城市內(nèi)，都提供便利的出租車服務(wù)。各主要都市出租車是以按表計費(fèi)，起跳為1.5公里新臺幣70元，續(xù)跳每300公尺加5元。晚上11時以后至早上6時以前附加20%加成費(fèi)。電話叫車與開行李箱各加收10元服務(wù)費(fèi)，農(nóng)歷春節(jié)期間運(yùn)價會略有調(diào)整。原則上, 各主要都市出租車費(fèi)率依各縣市政府訂定, 但差異不大。其它城市或長途旅程的出租車，部分不適用里程表計費(fèi)，請游客于上車前先確認(rèn)其計費(fèi)方式。
往來中正機(jī)場出租車車資按計程表讀數(shù)加五成收費(fèi)，至臺北市費(fèi)用約新臺幣1200元。高雄市區(qū)往來小港機(jī)場出租車車資約新臺幣300元。另視旅客需要，可駛往全省各地，車資亦定有標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率收費(fèi)。
大多數(shù)的司機(jī)不會說英語，所以外籍旅客最好請飯店服務(wù)人員以中文寫下您的目的地和住宿的飯店名稱、地址，并附注這趟行程預(yù)計花費(fèi)的車資。
如果出租車司機(jī)有不合理之收費(fèi)或其它不當(dāng)行為時，請記下出租車之車號及司機(jī)之姓名等，注明時間、地點及經(jīng)過情形，可向當(dāng)?shù)乇O(jiān)理單位或外事警察局申訴：
臺北市投訴專線：(02)2394-9007
臺北市外事警察局：(02)2381-7475; 2381-8341; 23817494
中正機(jī)場：(03)398-2241；(03)398-2177。
臺中市申訴電話：(04)2327-4659
臺中市外事警察局：(04)222-3725
高雄區(qū)監(jiān)理所：(07)711-5349
高雄縣警察局交通隊：(07)745-2001
高雄市外事警察局：(07)215-4342
稅及小費(fèi)
臺灣的貨品稅通常已包含在定價當(dāng)中，不須另外再加。購物后，商家多會給予統(tǒng)一發(fā)票，以為憑證。
在臺灣并沒有給小費(fèi)的習(xí)慣，但在旅館、餐廳消費(fèi)，大都會收取10%的服務(wù)費(fèi)，其它則沒有硬性規(guī)定，不過當(dāng)您接受到良好服務(wù)時，如果您愿意給服務(wù)人員一些小費(fèi)，相信他們會非常高興。
電信服務(wù)
由臺灣直撥大陸電話時的撥號順序如下：
(1)臺灣的國際電話冠碼 002
(2)中國大陸代碼86
(3)對方的區(qū)域號碼(不需撥長途識別碼“0”)(4)對方電話號碼。
(4)對方電話號碼。人工轉(zhuǎn)接國際電話（for overseas operators）請撥100掛號。
有關(guān)電信問題查詢，可撥免費(fèi)服務(wù)電話：0800-080100。
國際直撥電話（International Subscriber Dialing，簡稱ISD）減價時段如下： 每晚11點至翌晨8點、星期六中午12點起、星期日全天至星期一早上8點，以及“國定假日”和彈性假日全天。
有關(guān)電信問題查詢，可撥免費(fèi)服務(wù)電話:0800－080100
臺灣常用電話
緊急電話( 免費(fèi)服務(wù))
火警、救護(hù)車、消防119
報警110
英語查號臺106
市內(nèi)查號臺104
長途查號臺105
電話障礙臺112
國際臺100
交通路況報導(dǎo)168
報時臺117
“交通部觀光局”旅游咨詢熱線(02)2717-3737
“交通部觀光局”call center 旅游咨詢熱線(0800)011-765
“觀光局”中正國際機(jī)場旅客服務(wù)中心
第一航站(03)398-2194
第二航站(03)398-3341
“觀光局”高雄國際機(jī)場旅客服務(wù)中心(07)805-7888
“行政院新聞局”(02)3356-8888
“國際貿(mào)易局”(02)2351-0271
“外貿(mào)協(xié)會(CETRA)”(02)2725-5200
“臺灣觀光協(xié)會”(02)2594-3261
“外交部”(02)2348-2999
“警察廣播電臺”(02)2388-8099
“氣象局”166
?。ㄋ匈Y料僅供參考）
赴臺游首批旅行社名單
一、北京（11家）
中國國際旅行社總社有限公司
中青旅控股股份有限公司
中國康輝旅行社集團(tuán)有限責(zé)任公司
中國旅行社總社
中信旅游總公司
港中旅國際旅行社有限公司
中國婦女旅行社
北京神舟國際旅行社集團(tuán)有限公司
海峽旅行社
中國民間國際旅游公司
北京臺灣會館國際旅行社有限責(zé)任公司
二、天津（1家）
天津中國國際旅行社
三、遼寧（1家）
沈陽市海外國際旅行社有限公司
四、上海（2家）
上海錦江國際旅游股份有限公司
上海中國青年旅行社
五、江蘇（2家）
蘇州中國國際旅行社有限責(zé)任公司
江蘇省中旅旅行社有限公司
六、浙江（3家）
浙江省中國旅行社
杭州市中國旅行社有限公司
浙江省中青國際旅游有限公司
七、福建（3家）
福建省康輝國際旅行社股份有限公司
福建省旅游有限公司
廈門建發(fā)國際旅行社有限公司
八、山東（1家）
港中旅國際（山東）旅行社有限公司
九、湖北（1家）
長江輪船海外旅游總公司
十、廣東（5家）
廣東省中國旅行社股份有限公司
深圳市口岸中國旅行社有限公司
廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司
廣東省拱北口岸中國旅行社有限公司
中山中國國際旅行社有限公司
十一、重慶（1家）
重慶海外旅業(yè)（旅行社）集團(tuán)有限公司
十二、云南（1家）
昆明中國國際旅行社
十三、陜西（1家）
西安中國國際旅行社集團(tuán)有限責(zé)任公司
大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游注意事項
為保障大陸赴臺灣（以下簡稱赴臺）旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,維護(hù)赴臺旅游市場秩序，保證赴臺旅游“規(guī)范、有序、安全、健康”的發(fā)展，依據(jù)《旅行社管理條例》和《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》的規(guī)定，制訂本注意事項。
一、經(jīng)營大陸居民赴臺旅游組團(tuán)社注意事項
?。ㄒ唬┙?jīng)營大陸居民赴臺旅游業(yè)務(wù)的旅行社（以下簡稱組團(tuán)社），應(yīng)當(dāng)選擇備案于海峽兩岸旅游交流協(xié)會（以下簡稱海旅會）的臺灣地區(qū)接待大陸居民赴臺旅游旅行社（以下簡稱接待社）簽訂合同并向海旅會備案。不得與未備案于海旅會的臺灣地區(qū)旅行社簽訂合同，并經(jīng)營大陸居民赴臺旅游業(yè)務(wù)。
（二）組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)與接待社約定，按照合同安排完成旅游行程。不得安排涉及賭博、色情、毒品等內(nèi)容和有損兩岸關(guān)系的旅游活動。接待社違反合同約定的，組團(tuán)社及其領(lǐng)隊須及時予以糾正。
?。ㄈ┙M團(tuán)社不得以“赴臺旅游”名義組織大陸居民赴臺從事經(jīng)濟(jì)、文化、衛(wèi)生、科技、教育、宗教、學(xué)術(shù)等領(lǐng)域的兩岸交流活動及國際性活動。接待社在行程中擅自安排相關(guān)交流活動的，組團(tuán)社和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)責(zé)其糾正。
?。ㄋ模┙M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)與大陸赴臺旅游者（以下簡稱旅游者）訂立旅游合同。合同應(yīng)包括旅游起止時間、行程路線、價格、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、旅行保險及違約責(zé)任等內(nèi)容。旅游合同由旅游者和組團(tuán)社各持一份。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，不得擅自改變行程、減少旅游項目，不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加非合同約定的付費(fèi)項目。
?。ㄎ澹┙M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供真實可靠的赴臺旅游服務(wù)信息，不得做虛假宣傳和虛假廣告；不得以低于成本的價格進(jìn)行不正當(dāng)競爭，擾亂赴臺旅游市場秩序。
?。┙M團(tuán)社應(yīng)當(dāng)認(rèn)真開好赴臺旅游團(tuán)隊的行前說明會，向旅游者介紹臺灣地區(qū)的基本情況、相關(guān)規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、文明旅游的有關(guān)要求和注意事項。
?。ㄆ撸┙M團(tuán)社的領(lǐng)隊人員須取得由海旅會頒發(fā)的“大陸居民赴臺旅游領(lǐng)隊證”后方可上崗。組團(tuán)社在開展赴臺旅游業(yè)務(wù)中，應(yīng)組織領(lǐng)隊人員參加培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的管理制度和責(zé)任制度。
（八）組團(tuán)社應(yīng)建立應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，切實加強(qiáng)赴臺旅游團(tuán)隊的安全管理工作。在團(tuán)隊出發(fā)前，對涉及人身、財物等方面的安全問題，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出明確告知；在旅游過程中，如出現(xiàn)可能危及旅游者生命、財產(chǎn)安全的情況，應(yīng)當(dāng)事先向旅游者提出勸導(dǎo)，并相機(jī)采取有效措施，嚴(yán)格防止事故的發(fā)生。如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急機(jī)制，以將損害降至最低。
?。ň牛﹫F(tuán)隊在臺旅游期間，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)保持與領(lǐng)隊的暢通聯(lián)系。團(tuán)隊在臺遇到特殊情況，如因病、因傷及其他自然災(zāi)害等不可抗拒的突發(fā)事件時，領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)及時向組團(tuán)社報告。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)迅速報告省級旅游行政部門和有關(guān)部門，同時提出妥善的處理意見和建議。
?。ㄊ┤绨l(fā)生旅游者在臺滯留不歸，領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)及時向組團(tuán)社報告，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)及時向省級旅游行政部門和有關(guān)部門報告，省級旅游行政部門應(yīng)當(dāng)及時報告海旅會。海旅會和有關(guān)部門處理有關(guān)事項時，組團(tuán)社應(yīng)提供協(xié)助。
（十一）組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)建立赴臺旅游總結(jié)制度，不斷提高赴臺旅游組織能力、服務(wù)能力、預(yù)判能力、應(yīng)急能力。
二、大陸居民赴臺旅游注意事項
（十二）大陸居民赴臺旅游應(yīng)當(dāng)向由海旅會會同有關(guān)部門指定的經(jīng)營赴臺旅游的組團(tuán)社咨詢報名，不得向非指定的旅行社和單位報名及參加其組織的赴臺旅游活動。
?。ㄊ┐箨懢用窀芭_旅游應(yīng)當(dāng)持《大陸居民往來臺灣通行證》和旅游簽注，參團(tuán)旅游，整團(tuán)往返。
?。ㄊ模┐箨懢用窀芭_旅游隨身攜帶的行李物品，必須按照《中華人民共和國海關(guān)對進(jìn)出境旅客行李物品的監(jiān)管辦法》及有關(guān)規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。
?。ㄊ澹┐箨懢用窀芭_旅游應(yīng)當(dāng)妥善保管個人旅行證件，并將證件復(fù)印備份，可將復(fù)印件連同證件照片與證件原件分別存放。一旦發(fā)生遺失或被盜搶等意外，應(yīng)當(dāng)立即報告領(lǐng)隊并同時報警、報知臺灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會（以下簡稱臺旅會）。
?。ㄊ┐箨懢用窀芭_旅游期間，應(yīng)當(dāng)遵守臺灣地區(qū)的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，服從領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理，隨團(tuán)活動，不得擅自脫團(tuán)，不得滯留不歸。自由活動時，應(yīng)向領(lǐng)隊人員說明去向，并征得領(lǐng)隊人員的同意；回程時，因不可抗力或其他特殊原因需分團(tuán)入境的，應(yīng)當(dāng)及時向領(lǐng)隊報告。
（十七）大陸居民赴臺旅游應(yīng)當(dāng)規(guī)范個人行為，不得參加有損兩岸關(guān)系的活動，不得參加涉及賭博、色情、毒品等內(nèi)容的活動。
（十八）大陸居民赴臺旅游期間應(yīng)當(dāng)做到個人舉止文明，衣著和言談得體。
?。ㄊ牛┐箨懢用窀芭_旅游應(yīng)當(dāng)提高自我保護(hù)意識。遇到自然災(zāi)害和其他突發(fā)事件時，要冷靜處理，聽從現(xiàn)場指揮，盡快撤離危險地區(qū)，及時與領(lǐng)隊人員取得聯(lián)系，并與當(dāng)?shù)鼗虼箨懹嘘P(guān)部門聯(lián)系，尋求營救保護(hù)。如遇到突發(fā)疾病時，應(yīng)當(dāng)及時采取就近就醫(yī)等相關(guān)措施；如遇到交通或其他事故時，應(yīng)采取自救和互救措施，并保護(hù)好事故現(xiàn)場，迅速報告領(lǐng)隊和當(dāng)?shù)鼐?；如遇到人身、財產(chǎn)安全等意外情況時，應(yīng)當(dāng)及時報警。
（二十）因組團(tuán)社或其委托的接待社違反合同約定，擅自改變行程、減少旅游項目，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加非合同約定付費(fèi)項目，使旅游者合法權(quán)益受到損害的，旅游者有權(quán)向組團(tuán)社要求賠償。
?。ǘ唬M團(tuán)社、領(lǐng)隊或接待社誘導(dǎo)和組織旅游者參與涉及賭博、色情、毒品等內(nèi)容和有損兩岸關(guān)系的活動,旅游者應(yīng)當(dāng)向海旅會和有關(guān)部門舉報。
?。ǘ┍咀⒁馐马椬园l(fā)布之日起施行。
?。ǘ┍咀⒁馐马椨珊Ｂ脮?fù)責(zé)解釋。在實施過程中，海旅會將根據(jù)赴臺旅游的實際運(yùn)行情況的變化，適時予以修訂。
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